Готовы обсудить вашу задачу
Свяжитесь с нами любым удобным способом, мы назначим в удобное для вас время видеовстречу и подробно обсудим ваш проект
Работаем с клиентами по всему миру
- Главная
- Что мы делаем
- Аутсорс и сопровождение
Аутсорс и сопровождение
Берём на себя постоянную работу с данными и аналитикой: аналитика, Data Engineering, DWH, BI и Data Platform. У вас есть команда специалистов без затрат на найм и удержание. Форматы подбираем под задачу: от одного специалиста до сопровождения всей платформы.
ФорматЕжемесячное сопровождение
РезультатСтабильная работа данных и аналитики
Когда нужен аутсорс и сопровождение
Когда решения есть, а специалистов, чтобы их вести, не хватает.
- Нет возможности нанять инженеров и аналитиков, или это занимает слишком много времени
- После внедрения решение некому поддерживать
- Загрузки данных периодически падают, и об этом узнают пользователи
- Нужны регулярные новые отчёты и доработки
- Нужен резерв экспертизы на случай ухода сотрудников
- Хочется заранее понимать расходы на поддержку данных
Что входит
Всё, что нужно для стабильной работы данных после запуска
Поддержка пользователей
Отвечаем на обращения сотрудников по данным, отчётам и дашбордам.
Мониторинг загрузок
Следим за процессами загрузки и качеством данных и устраняем сбои.
Доработки и развитие
Дорабатываем решения по новым требованиям бизнеса.
Новые отчёты и аналитика
Делаем новые дашборды и отчёты по вашим запросам.
Администрирование платформы
Поддерживаем хранилище и платформу данных: обновления, резервное копирование, производительность.
Отчётность о работах
Регулярно показываем, что сделано и какие результаты получены.
Форматы сотрудничества
Выберите один формат или сочетайте несколько: состав и объём зависят от ваших задач
Analytics as a Service
Внешний аналитический отдел: регулярные отчёты и дашборды, анализ по запросам руководителей, разбор отклонений.
Data Engineer as a Service
Инженер данных в вашей команде: пайплайны, интеграции, хранилище, оптимизация и устранение сбоев.
Business Analyst as a Service
Бизнес-аналитик: постановка задач, описание метрик и требований, связь между бизнесом и разработкой.
Data Platform Support
Сопровождение платформы данных: администрирование, обновления, резервные копии, мониторинг и производительность.
BI / DWH Support
Поддержка BI и хранилища: контроль загрузок, доработки отчётов, помощь пользователям.
Как строим сотрудничество
Четыре шага от приёма решения до регулярной работы
01
Приём решения
Изучаем текущее состояние решения и оцениваем риски.
Результат: оценка состояния
02
Регламент работы
Согласуем состав услуг, каналы обращений и порядок реагирования.
Результат: регламент
03
Работа и мониторинг
Поддерживаем решение, отвечаем на обращения, следим за сбоями.
Результат: стабильная работа
04
Отчёт и развитие
Регулярно отчитываемся о работах и предлагаем улучшения.
Результат: прозрачность и развитие
Что вы получите
Команду, которая отвечает за работу ваших данных
Стабильная работа данных
Загрузки и отчёты работают, а сбои устраняются быстро.
Своевременные доработки
Решение развивается вместе с задачами бизнеса.
Прозрачная отчётность о работах
Вы видите, чем занимаются специалисты и какой результат получен.
Резерв экспертизы
Доступ к команде специалистов без затрат на найм.
Вопросы про сопровождение
Коротко о составе услуг, реагировании и решениях других подрядчиков.
Не нашли ответ? Задайте вопросПоддержка пользователей, мониторинг загрузок, администрирование платформы, доработки и новые отчёты. Точный состав согласуем под ваши задачи.
Порядок и сроки реагирования фиксируем в регламенте при заключении договора.
Да. Сначала проводим короткую оценку, чтобы понять состояние решения и риски, затем принимаем его на сопровождение.
Крупные доработки и новые проекты согласуем отдельно. Мелкие улучшения можно включить в ежемесячный объём.
Формат определяет, чем именно мы занимаемся. Аналитика и бизнес-аналитик отвечают за отчёты и показатели, инженер данных за пайплайны и хранилище, сопровождение платформы и BI за стабильную работу уже запущенных систем. Состав и объём согласуем под ваши задачи.
В аутсорсе мы отвечаем за направление или результат и сами организуем работу. В аутстаффинге выделенные специалисты работают в вашей команде по вашим задачам и процессам. Подробнее на странице «Аутстаффинг специалистов по данным».
Стоимость зависит от состава услуг и объёма работ. Оценку даём после короткого созвона и оценки решения.